One Meter Land

Política de Reembolso

Fecha de Vigencia: 30 de junio de 2026

Borrador pendiente de revisión legal final.

Esta Política de Reembolso describe en qué condiciones Quantum Seed LLC ofrece reembolsos por compras digitales realizadas en la plataforma OneMeterLand (la "Plataforma"): células digitales, tarjetas Founder y demás productos digitales de progresión.

Esta política se aplica únicamente a compras digitales realizadas en OneMeterLand. No se aplica a transacciones realizadas en ReaLand Auctions, que es una plataforma separada con sus propios términos de pago, depósito y cierre.

1. Ventana de reembolso de 14 días

Usted puede solicitar el reembolso completo de una compra digital elegible dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de la transacción, siempre que se cumplan las condiciones de la Sección 2.

Pasado el plazo de 14 días, la compra se considera definitiva y no será elegible para reembolso, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

2. Condiciones de elegibilidad

Para que una solicitud de reembolso sea procesada, deben cumplirse las siguientes condiciones:

  • la solicitud se presenta dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra
  • la solicitud se envía desde la cuenta o el correo electrónico asociado a la compra original
  • la compra fue realizada directamente en la Plataforma mediante un método de pago compatible
  • el LandBalance asociado a la compra no ha sido utilizado para desbloquear un nivel, distintivo o beneficio que ya haya sido canjeado, transferido o registrado de forma permanente (por ejemplo, nombrar un territorio o crear un clan)

OneMeterLand se reserva el derecho de evaluar cada solicitud individualmente cuando existan indicios de uso indebido, abuso del sistema de reembolsos o actividad fraudulenta.

3. Compras no elegibles

No son elegibles para reembolso:

  • compras donde el LandBalance ya fue usado para desbloquear naming rights de territorio o clan
  • compras realizadas hace más de 14 días naturales
  • compras gratuitas o promocionales sin cargo monetario
  • casos de sospecha razonable de fraude, abuso o manipulación del sistema

4. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso dentro de la ventana de 14 días, contacte a info@onemeterland.com indicando el correo electrónico de su cuenta, la fecha aproximada de la compra y el motivo de la solicitud.

Las solicitudes se confirman generalmente dentro de un plazo razonable. Una vez aprobado, el reembolso se procesa al método de pago original; el tiempo en que el monto aparezca reflejado depende del banco o procesador de pago del usuario.

5. Efecto del reembolso sobre el LandBalance

Si se aprueba un reembolso, el LandBalance y cualquier acceso digital asociado a la compra reembolsada serán removidos de la cuenta del usuario.

6. ReaLand Auctions

Las compras, depósitos o pagos relacionados con oportunidades reales en ReaLand Auctions se rigen por sus propios términos de pago y cierre, independientes de esta política.

7. Cambios a esta Política

Quantum Seed LLC puede actualizar esta Política de Reembolso periódicamente. La versión vigente al momento de la compra es la que aplica a dicha transacción.

8. Contacto

Quantum Seed LLC
Wyoming, Estados Unidos
info@onemeterland.com